CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Programme : CONDOR – Traverse ton feu. Reviens à ton corps. Déploie ta vérité.
Entre :
Skwark Joanna – Coaching Intégratif
SIRET : 524 594 918 00038
E-mail : contact.skwarkjoanna@gmail.com
(ci-après « la Prestataire »)
Et :
La Cliente : [Nom, prénom, adresse, e-mail]
(ci-après « la Cliente »)
1. OBJET DU CONTRAT
Le présent contrat encadre la vente du programme d’accompagnement initiatique individuel CONDOR, proposé par la Prestataire. Il définit les conditions de participation, de paiement, d’annulation et de confidentialité applicables entre les deux parties.
2. DESCRIPTION DU PROGRAMME
Programme CONDOR – Traverse ton feu. Reviens à ton corps. Déploie ta vérité.
Ce que contient le programme :
• 6 séances individuelles (1:1) en visio, sur environ trois mois, selon le rythme de la cliente.
• Plateforme immersive composée de deux modules :
– Module 1 : La Traversée du Feu – rituel de renaissance et d’ancrage dans le feu intérieur (3 audios immersifs, vidéo de bienvenue, mini-workbook rituel PDF).
– Module 2 : Le Condor – Traverse ton feu. Reviens à ton corps. Déploie ta vérité (7 vidéos + 2 audios + workbook complet).
• Accès à la communauté privée “Condor”, espace de sororité et d’échanges entre femmes.
• Suivi continu via WhatsApp, entre les séances, pour un accompagnement vivant et soutenant.
• 1 atelier de groupe en visio, pour renforcer la transformation collective.
Durée : environ 3 mois | Format : 100 % en ligne + accompagnement personnalisé
Tarif du programme CONDOR : 2 100 € TTC
Bonus offert : Pack “La Lionne” – d’une valeur de 450 € TTC
(Offert uniquement pour toute inscription confirmée dans les 48 heures suivant la Masterclasse “Retrouve la femme libre, indomptable et enracinée en toi”.)
3. MODALITÉS DE PAIEMENT
Le paiement s’effectue selon l’une des deux options suivantes :
• En une seule fois : 2 100 € TTC à la commande
• En deux échéances : 1 097 € TTC chacune – la première à la commande, la seconde à 30 jours.
La commande est considérée comme ferme à réception du premier paiement.
Tout retard ou défaut de paiement entraîne la suspension des prestations.
4. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, la cliente dispose d’un délai de 14 jours à compter du paiement pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
La demande doit être adressée par e-mail à : contact.skwarkjoanna@gmail.com.
Le remboursement intégral sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de la demande.
Si la cliente commence l’accompagnement avant la fin du délai légal, elle reconnaît que le service aura débuté et qu’en cas de rétractation après le démarrage, un montant proportionnel aux prestations déjà effectuées sera conservé.
5. ANNULATION, REPORT OU INTERRUPTION
Toute séance annulée moins de 48 heures à l’avance est due.
En cas d’interruption volontaire du programme par la cliente sans motif légitime, les sommes engagées restent dues.
En cas d’annulation de la part de la Prestataire, les prestations non réalisées seront intégralement remboursées.
6. ENGAGEMENT ET RESPONSABILITÉ
La cliente s’engage à s’impliquer activement dans son processus de transformation.
La Prestataire s’engage à fournir un accompagnement professionnel, bienveillant et respectueux du rythme de chacune.
Aucun résultat spécifique ne peut être garanti : la réussite dépend de l’implication et du cheminement personnel de la cliente.
7. SATISFACTION ET GARANTIE
À la fin du programme complet, si la cliente estime ne pas avoir observé de changements notables, elle pourra bénéficier d’un entretien de réévaluation gratuit pour ajuster certaines étapes.
8. CONFIDENTIALITÉ
Les échanges entre la Prestataire et la Cliente sont strictement confidentiels.
Aucune information, image ou donnée personnelle ne sera diffusée sans consentement écrit.
9. DROIT APPLICABLE
Le présent contrat est soumis au droit français.
Tout litige non résolu à l’amiable sera porté devant le tribunal compétent du ressort du siège de la Prestataire.